Ultima actualizare: 2025-12-13
Stimate client,
Vă mulțumim pentru alegerea hhwone. Atunci când plasați o comandă și produsele sunt livrate în România, este important să înțelegeți regulile privind taxele vamale, taxele și procedurile de vămuire. Această politică are scopul de a vă oferi informații clare despre costurile și responsabilitățile aplicabile.
Despre taxele vamale și taxe
Pentru produsele expediate din China către România, se aplică reglementările vamale ale Uniunii Europene. În cadrul acestei politici, taxele vamale sunt suportate de vânzător.
Serviciile noastre
Ne asigurăm că fiecare comandă este procesată corect, iar documentele comerciale sunt complete pentru a facilita vămuirea. Recomandăm verificarea informațiilor oficiale ale autorităților vamale pentru detalii suplimentare, dacă este necesar.
Informații esențiale
| Element | Detalii |
|---|---|
| Taxe vamale | Suportate de vânzător |
| Cost transport | Livrare gratuită |
| Timp de procesare | 1–3 zile |
| Timp de livrare | 9–11 zile |
| Returnare / Schimb | 14 zile |
| Rambursare | 15 zile lucrătoare |
| Plată | American Express, MasterCard, Visa, Plată la livrare |
| Serviciu clienți | Luni–Vineri 9:00–18:00 (UTC+3) |
Comenzi și livrare
Returnări și rambursări
Contact
Pentru orice întrebări, ne puteți contacta folosind informațiile de mai jos: